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lundi 7 octobre 2019

HARIBO les bonbons de la Performance ?

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La performance ne se décrète pas, elle se construit patiemment, comme le volant d'inertie qui donne sa force à l'approche "...
jeudi 8 novembre 2018

Une machine qui répond humainement ou un humain qui répond machinalement ?

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Voici l'apostrophe d'un Assureur Militant dans l'une de ses publicités récentes. 1 ou 2 ? A cette question notre réponse e...
vendredi 29 juin 2018

DSI : catalyseur digital ou Industriel IT: quelle est votre équation de la performance ?

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Votre DSI va-t-elle devenir le catalyseur de la transformation digitale de votre entreprise ou bien être le dépositaire industriel de vos...
mardi 12 décembre 2017

Plus de QE, c’est plus de CX et plus de € !

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Occupez-vous du Quotient Émotionnel de vos équipes, vos clients vous diront merci parce que leur Customer eXpérience sera excellente … ...
mardi 19 septembre 2017

Comité de Bâle : comment devenir une Better Bank ?

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Le Comité de Bâle a publié un rapport passionnant pour analyser l'impact des Fintechs sur le modèle bancaire en termes de performance, ...
lundi 6 février 2017

Performance = Monde x (QE + CX + IA)

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Afin de rendre simple et mémorisable notre stratégie 2020, P-Val a formulé l'équation du succès que nous vous proposons de constr...