Quelle différence de Monde entre les détenteurs d'un iPhone et ceux qui possédent un smart phone Android ?
Les fonctionnalités des hauts
de gamme des deux écosystèmes sont très comparables, avec peut-être même un
avantage pour les Android, ("OK Google" ne serait-il pas plus
performant que "dit Siri"?)
Mais l'enjeu n'est pas sur ce
plan rationnel. Il est sur le différentiel de reconnaissance qu'a su créer et
institutionnaliser Apple : créer avec le gourou Steve Jobs, institutionnaliser
avec la rigueur de Tim Cook.
L’iPhone d'Apple est une marque
de luxe. Sa possession en dit autant que celle d'un accessoire Louis
Vuitton.
Galaxy (Android) est une marque
de téléphone. La différence entre les deux ? 500€ pièce
Ces deux objets aux mêmes
fonctionnalités incarnent des Mondes différents : Pour l'un c'est la réussite,
la richesse actuelle ou à venir, Plus fort encore, c'est le fait d'être
désirable par autrui.
Pour l'autre c'est
l'indifférenciation dans la masse, la difficulté des fins de mois. Peut-être
même une attractivité moindre envers autrui ?
Je plaisante ?
Voici une vue de New York avec la
densité comparée de l’iOS (iPhone) versus Android (Galaxy, ...). Vous habitez
Manhattan ? Vous avez obligatoirement un iPhone ? Vous habitez le New Jersey près
de l'aéroport ? Alors vous avez forcément un Android !
Apple a réussi un changement de Monde extrêmement rare dans la vie
des entreprises. Il a fait un saut quantique.
Il est passé dans le Monde du Luxe quand ses concurrents sont toujours dans le Monde de la technologie, de l'outillage de communication. Dès lors les
barrières à l'entrée sont énormes. Elles mettent sans doute Apple à l'abri des
retards inévitables de la course technologique. Apple vous vend de la
reconnaissance, de la désirabilité quand les autres vous vendent un téléphone. Ils ne sont même pas concurrents !
Avec nos mots P-Val, Apple a su créer un Monde auquel les autres veulent appartenir. C'est à dire un Monde qui nous rend Grands, nous fait sentir reconnus, avec des Interactions qui l'incarnent. Appel a réussi ce saut quantique vers le Luxe en assurant la cohérence d'ensemble de sa promesse jusque dans les moindres détails.
Même sans viser un tel "saut" comme Apple, nous avons tous un potentiel énorme pour améliorer notre Monde et le rendre plus désirable pour les autres, clients et collaborateurs. C'est notre métier de vous aider dans ce chemin.
