« Le cash est notre liberté » est la phrase qu’a utilisé le PDG d’une grande entreprise industrielle très successful pour faire comprendre aux managers de son groupe l’importance qu’ils devaient accorder à la gestion de leur trésorerie, à la vitesse de facturation et au suivi des encaissements
Tout simplement génial.
Le génie de cette communication est d’avoir associé « cash » et « liberté ».
Le cash est une notion difficile à intégrer pour les managers de cette société industrielle – traditionnellement, la finance y est l’affaire des financiers, pas des opérationnels.
Mais si ces managers sont naturellement peu portés sur la finance, ils sont en revanche viscéralement attachés à leur liberté – leur groupe est indépendant depuis plusieurs siècles ; et en plus chaque manager y porte la responsabilité entière et autonome de sa business unit.
... Les indicateurs liés au cash se sont améliorés, comme par miracle.
De l’art de savoir communiquer dans le Monde de ses équipes.
Bruno Jourdan
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