Savez-vous franchir le fossé de la transformation ? ... Mieux que Fabien Galthié ?

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Fabien Galthié est (était maj mars 2015)l’entraîneur charismatique de l'équipe de rugby de Montpellier. Quand il explique dans le journal Midi Olympique ses objectifs pour son club, il met en évidence la difficulté de changer " dans chaque évolution il y a le fossé de la transformation, un moment où l'on est moins bien. Nous avons changé les réflexes individuels et collectifs et du coup tout le monde se cherche. il faut donc arriver à traverser le fossé sans trop de dégâts"

 
Ce constat est clair. Il est sous-estimé par le management lors d'une transformation, qui au mieux le confie à la "conduite du changement" dont nous savons ce que les SSII en ont fait ...un habillage "procédures + formation outil" qui ne traite pas le sujet

Attention le "fossé" dont parle Fabien Galthié est plus pernicieux dans votre entreprise que dans une équipe de Rugby. 

  • Si l'équipe de Rugby patauge entre ses anciennes pratiques et les nouvelles à acquérir cela se voit immédiatement et le travail de correction peut démarrer rapidement
  • Votre entreprise est un système beaucoup plus complexe qu'une équipe sportive, de par la diversité des acteurs, les cycles de temps entre une décision et sa concrétisation, les différents sites, la hiérarchie, la mesure de la performance,  ....
  •  Dans votre transformation si vous n'avez pas clarifié votre changement de Mondes et vos Passerelles vous ne savez pas où vous en êtes. La structure de l'entreprise vous dit très facilement "oui cela fonctionne, nous sommes en-cours, ..." alors qu'au fond sous le couvert d'une agitation rien ne change réellement comme vous le souhaitez


La transformation par le passage d'un Monde à l'autre permet d'éviter ce syndrome du fossé.  Comment ?
  • D'abord parce qu'il s'attache à clarifier les fondements du monde actuel : le "pourquoi" nous faisons les choses ainsi aujourd'hui. P-Val ne change pas la surface des choses mais leur essence même.
  • Ce changement est "déconstruit" dans le Monde actuel et reconstruit de façon explicite dans le Monde Voulu
  • Enfin nous mettons l'accent sur les PASSERELLES, véritables ponts de la transformation, au-dessus de ce fossé. Dire tout ce que contient cette démarche PASSERELLE prends plusieurs chapitres de notre livre "Changer de Monde pour réussir votre stratégie" chez Pearson

Mais voici deux exemples de Passerelle que vous devez retrouver dans tous vos projets.

  • Expliciter les GESTES de la Performance dans le Monde voulu, c'est-à-dire les comportements observables qui incarnent la mise en œuvre du Monde Voulu. Cela de manière positive en proposant un gradient de progrès qui sert justement de Pont que chaque équipe peut utiliser en fonction de ses capacités
  • Prendre un processus emblématique du fonctionnement cible et se concentrer dessus pour qu'il soit "parfait" dans le monde voulu, au lieu de lancer de trop nombreux chantiers sur tous les sujets pour les faire tous ... dans le Monde actuel

Fabien Galthié nous dit aussi que dans un système déjà performant le changement n'est pas simple " la marge pour faire mieux est faible, celle pour faire moins bien est grande".  
Pour vous, pour nous tous managers à l'aube d'une "nouvelle saison" cette marge de progression n'est pas évidente; Il faut donc apporter d'autant plus de soin à la réussite de ses transformations et donc à vos Passerelles Mondes

Bonne rentrée, en laissant à chacun le soin de trouver sa passerelle entre les vacances et le travail !


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