Performance = Monde x (QE + CX + IA)

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Afin de rendre simple et mémorisable notre stratégie 2020, P-Val a formulé l'équation du succès que nous vous proposons de construire et de réaliser ensemble.


Performance = Monde x (QE + CX + IA)



Expliquons.

Performance = c'est à vous de formuler la performance que vous visez. Cet objectif de performance va vous obliger à vous transformer. Performance = Transformation.

Monde = la mission de P-Val, notre promesse vis à vis de vous est de créer - co-créer - votre Monde de performance. C'est à dire la manière dont vous et vos équipes devez Penser et Agir pour réaliser cette performance. En d'autres termes c'est la réponse "sociologique", le câblage, le mindset opérationnel pour réussir.

Ce Monde est la matrice de votre performance. Pour l'habiter, vous avez besoin d'activer trois leviers interdépendants :

QE = nous vous aidons à libérer le potentiel de vos équipes. La transformation de leur Monde est leur affaire. Elle doit les faire vibrer. C'est le Quotient Émotionnel.

CX = ce Monde est "de performance" si et seulement si il est synchrone avec celui de vos clients et de vos partenaires. Nous faisons rentrer la voix du client dans tous vos processus. C'est la Customer Experience.

IA = l'Intelligence Artificielle est LE facteur le plus transformant de tous vos business à l'horizon 2020 et au delà. Nous vous aidons à en tirer tout le potentiel, en lien avec les deux leviers précédents.

Cette formule "magique" n'a pas la froideur d'une équation rationnelle. Elle catalyse les forces de transformation qui vont générer votre performance. Elle est faite de plaisir, d'équipe, de progrès, d'exécution et d'ambition. Partageons ces Valeurs !

Laurent Dugas

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